Зв'язатись із Центром підтримки клієнтів ви можете:
- за телефоном +380 44 494 13 43/44;
- або 0 800 305 301 (безкоштовно з будь-якого стаціонарного телефону України);
- електронною поштою: infodesk@metlife.ua або office@metlife.ua
Зв'язатись із Центром підтримки клієнтів ви можете:
згідно з вимогами чинного законодавства України*, починаючи з 01.07.2023 р. фінансові установи зобов’язані виявляти та збирати інформацію про осіб, які є податковими резидентами інших країн
Припинення дії програм страхування додаткових ризиків Завантажити
Зменшення розміру страхової премії та страхової суми Завантажити
Збільшення розміру страхової премії та страхової суми (додатково заповнюється форма "Декларація") Завантажити
Заява про внесення змін до Договору страхування життя щодо індивідуальної індексації Завантажити
Для зміни періодичності оплат поліса заява не обов’язкова!
Якщо за Вашим полісом наближається дата платежу або поліс знаходиться у пільговому періоді оплати, зателефонуйте за номером 0 800 305 301 (цілодобова безкоштовна лінія з будь-якого стаціонарного телефону в Україні та більшості мобільних операторів) та за допомогою автоматичного телефонного меню компанії оберіть бажану переодичніть та отримайте розрахунок розміру нового платежу. Після отримання оплати відповідного розміру зміни будуть внесені автоматично та Вам надійде смс-підтвердження.
Важлива: для проведення автоматичної ідентифікації при дзвінку номер телефону, з якого Ви телефонуєте, має співпадати з номером, що зазначений у Вашому договорі страхування життя.
Алгоритм дзвінка:
Збільшення строку дії Договору Завантажити
Зменшення строку дії Договору Завантажити
Зміна Страхувальника на фізичну особу (додатково заповнюється форма "Декларація") Завантажити
Зміна Страхувальника на юридичну особу Завантажити
На випадок смерті Страхувальника Завантажити
На випадок смерті Застрахованої особи Завантажити
ПРИДБАННЯ програм страхування додаткових ризиків (Страхування на випадок хірургічного втручання та/або госпіталізації внаслідок нещасного випадку, Страхування на випадок тілесних ушкоджень внаслідок нещасного випадку, Страхування на випадок переломів та/або опіків внаслідок нещасного випадку, Страхування на випадок смерті внаслідок нещасного випадку з виплатою додаткової Страхової Суми у випадку сирітства, Страхування на випадок постійної непрацездатності внаслідок нещасного випадку, Страхування на випадок смерті внаслідок нещасного випадку на транспорті, Страхування на випадок постійної непрацездатності внаслідок нещасного випадку на транспорті, Страхування на випадок смерті / каліцтва / постійної та повної непрацездатності внаслідок нещасного випадку)
ПРИДБАННЯ програм додаткових ризиків (Страхування на випадок критичного захворювання дитини (JCI1))
ПРИДБАННЯ програм додаткових ризиків (Страхування на випадок 20 критичних захворювань дитини» (JCI20))
ПРИДБАННЯ програм додаткових ризиків (Страхування на випадок діагностування раку жіночого органу та госпіталізації в зв’язку з раком жіночого органу (FC))
ПРИДБАННЯ програм додаткових ризиків (Страхування на випадок критичних жіночих ризиків (CFB)) Завантажити
ПРИДБАННЯ програм страхування додаткових ризиків (Страхування на випадок критичного захворювання (CI))
ПРИДБАННЯ програм страхування додаткових ризик (Страхування на випадок хірургічного втручання та/або госпіталізації внаслідок нещасного випадку H-S-A-as)
ПРИДБАННЯ програм страхування додаткових ризик (Страхування на випадок тілесних ушкоджень внаслідок нещасного випадку (ВІ)
Без внесення змін Завантажити
Зі змінами Завантажити
Якщо Страхувальник (власник поліса) - ФІЗИЧНА ОСОБА Завантажити
Якщо Страхувальник (власник поліса) - ЮРИДИЧНА ОСОБА Завантажити
Відповідно до чинного законодавства, для того, щоб внести будь-які зміни до Договору страхування життя, Клієнт (власник поліса) має письмово повідомити Страхову Компанію про своє бажання внести такі зміни.
Заяву можна подати у довільній формі або скористатись бланками заяв, що наведені нижче. Зверніть увагу, що необхідно обов'язково зазначити номер свого поліса, зазначити дату звернення та поставити свій підпис (у випадку, коли власник та застрахований є різними особами – двома підписами (діти до 14 років не підписують))
З метою збереження реальної вартості страхового покриття, гарантування ринкових розмірів Викупних сум, забезпечення фінансових зобов’язань Товариства перед клієнтами, а також забезпечення реалізації рівня страхових виплат, зменшення страхової суми/суми страхового внеску можливе після трьох повних років дії Договору.